POLITICA DE CALIDAD

Alianza Diagnóstica S.A. brinda una atención integral , humanizada y segura propendiendo por la satisfacción de los usuarios, colaboradores y partes interesadas a partir de la comprensión de sus necesidades, teniendo como filosofía organizacional la mejora continua en todos los procesos de la institución, la competencia del talento humano, la transparencia y eficiencia en el manejo de los recursos y la calidad de los proveedores, dando así cumplimiento a las normas, exigencias legales vigentes y requisitos aplicables a nuestra organización.

POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE

Alianza Diagnóstica S.A. está comprometida con la seguridad del paciente y su familia, mediante la identificación, evaluación y gestión de las situaciones de riesgos de la atención; promoviendo la aplicación de prácticas seguras que fortalezcan el aprendizaje organizacional y la consolidación de una cultura de seguridad.

POLITICA DE HUMANIZACIÓN

Alianza Diagnóstica S.A., asume el compromiso de promover entre los colaboradores, una cultura de humanización en la atención, soportada en su marco de valores y principios institucionales, mediante procesos de sensibilización y capacitación que promuevan el respeto por la dignidad humana entre colaboradores, usuarios y demás partes interesadas.

POLITICA DE GESTIÓN AMBIENTAL

Alianza Diagnóstica S.A. en el marco de la Responsabilidad ambiental busca garantizar el cuidado y conservación del medio ambiente de manera sistemática y funcional con la implementación de buenas prácticas, desarrollando actividades orientadas a la mejora continua y disminución de impactos ambientales, mediante programas de desarrollo en Gestión Ambiental y manejo de residuos, promoviendo la conservación del medio ambiente, y dando cumplimiento a la normatividad legal vigente.

POLITICA DE ATENCIÓN PREFERENCIAL

Alianza Diagnostica S.A., se encuentra comprometida en ofrecer una atención integral en salud, por lo cual establece la Política de atención preferencial para la población de especial Protección, según lineamientos de la Ley 1751 de febrero 16 de 2015, especialmente lo estipulado en el artículo 11 (Niños, niñas, adolescentes, adultos mayores, mujeres gestantes o lactantes, personas con discapacidad). Con el fin de generar estrategias para garantizar que los usuarios y sus familias reciban atención humanizada, accesible, oportuna, eficiente y con principios de objetividad y buen trato, teniendo en cuenta las condiciones de salud y vulnerabilidad de los usuarios.

POLITICA DE DERECHOS Y DEBERES

Alianza Diagnóstica S.A., reconoce que todo usuario sin restricciones por motivo de raza, sexo, idioma, religión, opiniones políticas o de cualquier índole, origen social, posición económica, condiciones sociales, situación física o mental, tiene derechos y deberes, y es así que implementa un proceso continuo de identificación y evaluación de las barreras o violaciones a estos derechos que impiden el acceso a los servicios de salud con el fin de prevenirlos. Por esta razón se compromete con la educación y difusión continúa a los usuarios, familiares, partes interesadas y todos sus colaboradores de los derechos y deberes de los usuarios, teniendo presente que el objetivo principal para la organización es la satisfacción del usuario y el cumplimiento de la promesa de servicio.

POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

En ALIANZA DIAGNÓSTICA S.A. la alta dirección está comprometida en la implementación y ejecución del SG- SST, para la cual encomendará a la Coordinación de Seguridad y Salud en el Trabajo, para que vele por la prevención de los accidentes y enfermedades laborales; mediante la identificación de los peligros, evaluación y valoración de los riesgos para cada uno de las áreas de trabajo y de acuerdo con la exposición de cada parte interesada, con el fin de prevenir la ocurrencia de lesiones y enfermedades inherentes a las actividades laborales. Para el cumplimiento de lo anterior, toda la población trabajadora, tiene la responsabilidad de cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo, para garantizar un trabajo seguro. Igualmente serán responsables de notificar oportunamente, todas aquellas condiciones que puedan generar consecuencias y contingencias para los empleados, la organización y población en general.

POLITICA DE SEGURIDAD VIAL

Es compromiso de ALIANZA DIAGNOSTICA S.A, institución del sector salud, dedicada a la prestación integral de servicios de apoyo diagnósticos y consulta externa, establecer actividades de promoción y prevención de accidentes en vía pública; por ello todos los trabajadores y contratistas que utilicen vehículos propios o de terceros para el desarrollo de las actividades contratadas por la empresa, deben cumplir con la reglamentación establecida en el Código Nacional de Tránsito Terrestre de Colombia (ley 769 de 2002), Ley 1503 de 29 de diciembre de 2011, en el Decreto 2851 de 6 de diciembre de 2013 y en la resolución 001565 de 6 de Junio de 2014 y aplicar las disposiciones dadas en el presente plan estratégico de seguridad vial PESV, atendiendo a que estos planes se enmarcan en principios de seguridad, calidad, mejora continua, preservación de un ambiente sano y la protección del espacio público. Por lo anterior todas las personas que integran la compañía son responsables de participar de las actividades que se desarrollen en la empresa con el fin de disminuir la probabilidad de ocurrencia de accidentes de tránsito que puedan afectar la integridad física, mental y social de los trabajadores, contratistas, la comunidad en general y el medio ambiente. La política de seguridad vial está fundamentada en los siguientes compromisos: - El control de los riesgos derivados del comportamiento de los conductores mediante el desarrollo de programas de concientización y educación. - El cumplimiento del Código Nacional de tránsito y demás regulaciones nacionales y locales asociadas con el transporte terrestre. - El desarrollo de programas de inspecciones, mantenimiento correctivo y preventivo de los vehículos O motocicletas. La empresa destinará los recursos financieros, humanos y técnicos necesarios para dar cumplimiento a la presente política y la mejora continua de la gestión en seguridad vial, y de igual manera impondrá las medidas disciplinarias a que haya lugar ante la desobediencia de la misma.

POLITICA DE CONTROL DE EMERGENCIAS

Para ALIANZA DIAGNOSTICA S.A. es de vital importancia proveer un adecuado nivel de seguridad para todos los trabajadores y usuarios en sus instalaciones, lo cual incluye: equipos e instalaciones adecuadas, fomento la cultura de prevención y suministro de información necesaria para la prevención y control de emergencias de cualquier naturaleza. En concordancia con lo anterior, ALIANZA DIAGNOSTICA S.A., se compromete a dar su apoyo y colaboración manifestada en recursos humanos, técnicos y financieros, para la implantación de todas las acciones tendientes a preservar la vida e integridad de las personas, que en cualquier circunstancia estén dentro de la empresa, incluyendo personal fijo, visitantes y comunidad en general

POLITICA DE PREVENCIÓN DE ACOSO LABORAL

ALIANZA DIAGNOSTICA S.A está comprometida en proporcionar un ambiente de trabajo sano, seguro y adecuado a sus trabajadores, implementando mecanismos de prevención para las conductas de acoso que se puedan presentar, adelantando actividades tendientes a generar una conciencia colectiva, que promuevan el trabajo en condiciones dignas y justas, la armonía entre quienes comparten vida laboral empresarial, buen ambiente, protegiendo la intimidad, la honra, la salud mental y la libertad de las personas en el trabajo que erradiquen el acoso laboral, contando con la participación de las partes interesadas, mediante la intervención del comité de convivencia laboral. Con el propósito de asegurar esto, se rechaza de raíz el acoso laboral en todas sus modalidades y formas, sin primar quién sea la víctima o el ofensor, ni cuál sea su rango jerárquico en la institución. Se facilitarán e impulsarán todas las acciones encaminadas a la prevención del acoso laboral, lo que redundará en una mejora del clima laboral y de la cultura preventiva.

POLITICA DE SEGURIDAD INFORMATICA

En Alianza Diagnostica S.A. la información es un activo fundamental para la prestación de sus servicios y la toma de decisiones eficientes, razón por la cual existe un compromiso expreso de protección de sus propiedades más significativas: integridad, confidencialidad y disponibilidad; como parte de una estrategia orientada a la continuidad del negocio, la administración de riesgos y la consolidación de una cultura de ciberseguridad, dando así cumplimiento a las normas, exigencias legales vigentes y requisitos aplicables a nuestra organización